LETTRE DE RECOMMANDATION

Au début de l’an 2009, en rapport avec la révision annuelle des fournisseurs nous avons initié l’appel d’offres pour les services du monitoring et de l’aperçu des médias. Le but de cet appel d’offres était trouver le fournisseur qui assurerait la conformité à nos demandes concernant les services de telle sorte, ainsi que nous bien conviendrait du point de vue du rapport prix - qualité.

Finalement, nous avons pris la décision de garder la société Prime Time comme notre partenaire dans ce domaine. Cette décision a été provoquée par ce que cette société satisfaisait tous nos besoins du monitoring, ainsi que par ce qu’elle réagissait souplement et rapidement aux demandes qui apparaissaient. Par exemple, la société Prime Time a proposé et introduit la décision Webclient qui assure l’accès online au monitoring des médias à nos collègues étrangers dans le monde entier ; en outre, cette décision n’a pas changé le coût total des services.

En plus, on voudrait noter le travail régulier de la société Prime Time concernant le perfectionnement de la qualité de ses produits. Les collaborateurs de cette société suivent le degré de la satisfaction des clients et, en cas de besoin, réagissent rapidement à nos demandes. Aussi ces derniers temps on a augmenté le niveau des traductions des digests d’actualités en anglais et, en supplément, on a proposé la traduction en français.

Ainsi, d’après les résultats de la sélection d’appel d’offres et du travail ultérieur, nous pouvons avec certitude recommander la société Prime Time. C’est un partenaire sûr et responsable qui assure les services qualitatifs et a une approche individuelle de chaque client.

Natalia Zhilina

Manager des communications corporatives de la SARL Bunge SNG